Mac & iMac Repair Center방문 전 네이버 예약을 먼저 완료한 후 매장으로 방문합니다.
KOREAMAC LEGACY PAGE
무인접수
주말이나 야간에도 네이버 예약 후 방문해 접수증을 작성하고 맥 제품을 안전하게 입고하는 무인접수 절차를 안내합니다.
UNMANNED RECEPTION
네이버 예약 후 방문하는 무인접수 절차
기존 무인접수 페이지의 핵심은 실제 이용 순서입니다. 예약, 출입, 접수증 작성, 입고 완료 문자, 점검 결과 안내까지 빠짐없이 정리했습니다.
무인접수는 시간이 자유롭지 않은 고객을 위해 주말이나 야간에도 맥 제품을 안전하게 입고할 수 있게 만든 접수 방식입니다.
아래 네이버 예약을 완료한 뒤 매장에 방문하고, 천마빌딩 704호 출입문 앞에서 전화 또는 문자로 문 잠금 해제를 요청하면 원격으로 해제됩니다.
접수증은 주황색으로 표시된 항목만 작성하면 됩니다. 작성 후 반드시 서명까지 해주신 뒤 제품과 함께 입고함에 넣어 주세요.
접수증 작성과 제품 입고를 완료한 후 문을 콱 닫고 완료 문자를 보내면, 원격으로 문 잠금을 실행합니다.
점검 결과는 다음 업무 시작 시 담당자가 확인한 뒤 전화 상담 또는 카카오톡으로 상세하게 안내합니다.
매장 천마빌딩 704호 출입문 앞에서 전화 또는 문자로 문 잠금 해제를 요청하면 원격으로 해제합니다.
접수증의 표시 항목을 작성하고 서명한 뒤, 제품과 함께 입고함에 넣습니다.
문을 닫고 완료 문자를 보내면 문 잠금을 실행하고, 다음 업무 시작 시 점검 결과를 안내합니다.
UNMANNED RECEPTION DETAIL
무인접수 현장 이용 방법
기존 이미지에 들어 있던 2~4번 핵심 내용을 고객이 바로 읽을 수 있도록 다시 풀었습니다.
매장 천마빌딩 704호 출입문 앞에서 전화 또는 문자로 문 잠금 해제를 요청하시면 원격으로 해제해 드립니다.
접수증의 주황색 표시 항목만 기입하고 서명해 주세요. 작성한 접수증과 맥 제품을 함께 입고함에 넣습니다.
입고 후 문을 콱 닫고 완료 문자를 보내 주세요. 원격으로 문을 잠그고, 다음 업무 시작 시 점검 후 전화 또는 카카오톡으로 안내합니다.
이물질 유입 같은 긴급 건은 회사 주변에 거주하는 엔지니어가 방문해 최소한의 조치를 취하고, 업무 시작일에 나머지 작업을 진행합니다.
ORIGINAL GUIDE
기존 무인접수 안내 이미지
기존 홈페이지에서 실제 안내 역할을 하던 이미지를 자르지 않고 배치했습니다. 절차 확인이 필요한 고객은 아래 순서 이미지를 그대로 볼 수 있습니다.
1. 네이버 예약 후 매장 방문
2. 출입문 해제, 접수증 작성, 제품 입고, 완료 문자
RECEPTION
무인접수와 방문 접수를 한 화면에서 안내합니다
기존 무인접수 이미지를 유지하면서 실제 센터 사진을 함께 배치해 접수 방식이 더 직관적으로 보이도록 했습니다.
무인접수
출고 확인
방문 접수
CONTACT
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